El Plan Estratégico de Turismo del Ayuntamiento de Murcia es una hoja de ruta para el período 2021-2025 que, fundamentada en el anterior proceso de planificación turística, y en la participación del conjunto de actores relacionados con el turismo en el municipio, constituye una propuesta para la recuperación del sector, y orienta el desarrollo sostenible de la actividad turística hacia el modelo de Destino Turístico Inteligente, alineando las estrategia turísticas con las tendencias sociales y económicas (nuevos turistas, nuevos modelos de negocio, desarrollo tecnológico, cambios sociales, etc.).
El Plan Estratégico de Turismo tiene como principales objetivos: consolidar la gobernanza participativa y el posicionamiento del municipio de Murcia en el mercado turístico nacional e internacional; mejorar la competitividad y sostenibilidad del sector adecuando la promoción, comercialización y acogida a los cambios derivados de la evolución tecnológica y de la exigencia de seguridad sanitaria; promover el desarrollo de nuevos productos que impulsen el consumo sostenible y la economía circular; y contribuir a la restauración y conservación del patrimonio cultural y ambiental.
Todo ello con la finalidad de incrementar la llegada de turistas, la duración de su estancia en el municipio y el gasto turístico, de forma que el sector turístico murciano continúe contribuyendo a la generación de empleo y renta y a la mejora de la calidad de vida en la ciudad y su entorno.